Oferecemos o reembolso dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será realizado o reembolso.
Procedimento para Reembolsos
Assim que a devolução seja recebida e avaliada, enviaremos um email para o notificar que recebemos a peça devolvida. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de 7 dias úteis.
Entraremos em contato com você em até 48h e orientaremos os procedimentos que deverão ser adotados.
São concedidos reembolsos parciais
Qualquer peça ou artigo que não se encontre na condição original, danificado ou ao qual falte alguma peça, por motivos que não sejam devido ao nosso erro.
Qualquer peça ou artigo que seja devolvido mais de 7 dias após a entrega.
Reembolsos atrasados ou em falta
Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contate a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos contato@lojatamoio.com.br ou (51) 98490-0464
